شرکت هواپیمایی آئروفلوت دوشنبه ششم مرداد اعلام کرد که به دنبال «نقص در سامانههای اطلاعاتی»، بیش از ۵۰ پرواز داخلی و خارجی خود را لغو کرده است؛ پس از بررسیها، مقامات رسمی منشاء این اختلال را یک حمله سایبری عنوان کردند.
این شرکت که یکی از بزرگترین خطوط هوایی روسیه است، بدون ارائه جزئیات بیشتر درباره علت اختلال، گفت: «متخصصان در حال تلاش برای به حداقل رساندن تاثیر این رویداد و بازگرداندن عملیات عادی پروازی هستند.»
سخنگوی کرملین، دیمیتری پسکوف، با «نگرانکننده» خواندن این حادثه گفت: «اطلاعاتی که در فضای عمومی منتشر شده بسیار هشداردهنده است و این تهدیدی جدی برای همه شرکتهای بزرگ خدماتی است.»
او افزود: «ما منتظر روشن شدن اطلاعات و توضیحات رسمی خواهیم بود.»
همزمان، یک گروه هکری طرفدار اوکراین با نام «کلاغ خاموش» مسئولیت این حمله را برعهده گرفت و در بیانیهای اعلام کرد که این عملیات سایبری با همکاری گروه بلاروسی «سایبرپارتیزانها» انجام شده است.
این گروه اعلام کرد که طی یک عملیات یکساله موفق شده هفت هزار سرور آئروفلوت را از بین ببرد و به رایانههای شخصی کارکنان، از جمله مدیران ارشد، نفوذ کند.
این بیانیه تهدید کرده که بهزودی «اطلاعات شخصی تمام روسهایی که تاکنون با آئروفلوت سفر کردهاند» را افشا خواهد کرد.
رویترز میگوید نمیتواند به طور مستقل صحت این ادعا را تایید کند.
گروه «کلاغ خاموش» پیشتر نیز مسئولیت حملاتی علیه پایگاههای داده دولتی، شرکتهای بیمه، مخابرات و نهادهای شهری روسیه را برعهده گرفته بود که برخی از این حملات به نشت گسترده دادهها منجر شد.
در فرودگاه شرمتیوو مسکو، صفحه نمایشها پر از اعلان لغو پرواز بود؛ امری که در اوج فصل تعطیلات تابستانی برای بسیاری از مسافران مشکلساز شد.
پروازها به مقاصد داخلی روسیه و همچنین به مینسک و ایروان نیز تحت تاثیر قرار گرفتند. دستکم ۱۰ پرواز دیگر نیز با تاخیر مواجه شدند.
در فضای مجازی مسافران با عصبانیت از نبود اطلاعات کافی انتقاد کردند.
آئروفلوت در پاسخ اعلام کرد که مسافران آسیبدیده میتوانند تا ۱۰ روز آینده بلیتهای خود را لغو کنند و یا تغییر دهند.
با وجود تحریمهای غرب که دامنه سفرهای بینالمللی را برای روسیه محدود کرده، آئروفلوت همچنان در میان ۲۰ شرکت هواپیمایی پرمسافر جهان قرار دارد و در سال گذشته بیش از ۵۵ میلیون مسافر جابهجا کرده است.