جمهوری اسلامی ایران و چین همکاری پنج‌ساله‌ای را برای تقویت گردشگری آغاز کرده‌اند؛ برنامه‌ای که به‌گفته مقام‌های دو کشور می‌تواند جایگاه ایران را در بازار پرسود گردشگران چینی ارتقا دهد. این طرح در مجمع اتحادیه میراث فرهنگی آسیا در چونگ‌چینگ رونمایی شد.
به گزارش سایت گردشگری «تراول اند تور ورلد» ایران و چین در نشستی در شهر چونگ‌چینگ، «برنامه پنج‌ساله همکاری در حوزه میراث فرهنگی و گردشگری» را آغاز کردند.
بر اساس این گزارش، لی چون، معاون وزارت فرهنگ و گردشگری چین، و رضا صالحی‌امیری، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی جمهوری اسلامی ایران، این برنامه را بطور رسمی کلید زدند. مقام‌های ایرانی می‌گویند این طرح می‌تواند نقطه عطفی برای جذب گردشگران چینی باشد.
به نوشته این سایت گردشگری، به‌رغم ورود سالانه حدود ۱۰۰ هزار گردشگر چینی به ایران، این رقم بسیار کمتر از ظرفیت واقعی بازار است. این گزارش تاکید کرده کارشناسان معتقدند ایران توان میزبانی سالانه دو میلیون گردشگر چینی را دارد؛ بازاری که حدود ۱۶۰ میلیون سفر خارجی در سال ثبت می‌کند و بسیاری کشورها میلیاردها دلار از آن درآمد دارند.
این ادعا در حالی مطرح شده که بسیاری از کارشناسان گردشگری در ایران بارها از کمبود زیرساخت‌ها برای توسعه گردشگری گفته‌اند و حتی برخی از مقامات نیز به این موضوع معترف هستند.
برای مثال، شهریور ماه سال جاری، انوشیروان محسنی‌بندپی، معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، با اشاره به کمبود جدی زیرساخت‌ها در بخش گردشگری گفته بود که در سال ۱۴۰۰، زمانی که تهران میزبان رویدادی با حضور ۲ هزار و ۲۵ مهمان خارجی بود، کشور به دلیل کمبود ظرفیت هتل‌ها حتی از پذیرش حدود هزار نفر بازماند. او تاکید کرده بود این تجربه نشان می‌دهد که ایران در حوزه هتل‌داری و تأمین زیرساخت‌های گردشگری «به‌شدت ضعیف» است. بندپی همچنین با اشاره به ضعف بخش حمل‌ونقل افزوده بود که تنها در یک سال، از ۱۴۰۳ تا ۱۴۰۴، حدود ۸۰۰ تا ۹۰۰ دستگاه اتوبوس از ناوگان کشور کاسته شده و این کاهش نشان‌دهنده چالش‌های جدی در حوزه‌های ریلی، هوایی، زمینی و دریایی است؛ چالش‌هایی که به گفته او مانع توسعه گردشگری و میزبانی رویدادهای بین‌المللی می‌شود.
گزارش «تراول اند تور ورلد» می‌گوید کشورهایی مانند ترکیه از گردشگران چینی درآمد قابل توجهی کسب کرده‌اند؛ ترکیه به‌تنهایی حدود ۲۳ میلیارد دلار از این بازار جذب کرده است.
در مقابل، ایران در سال ۲۰۲۴ حدود ۸.۴ میلیارد دلار از گردشگران خارجی درآمد داشته که هنوز فاصله زیادی با رقبا دارد. به نوشته این گزارش، با توجه به قدرت خرید بالای گردشگران چینی، مقام‌های ایرانی این بازار را یک فرصت استراتژیک می‌دانند.
به‌منظور شناخت دقیق‌تر این بازار، وزارت میراث فرهنگی دوره‌های تخصصی بازاریابی برای فعالان گردشگری برگزار کرده است. این دوره‌ها با حضور نمایندگان استان‌ها، از جمله اصفهان، تهران، فارس، کرمان، خوزستان و گیلان، برگزار و به‌صورت رایگان ارائه شده است.
«تراول اند تور ورلد» می‌گوید ورود جدی به بازار چین نیازمند مجموعه‌ای از اقدامات عملی است؛ از جمله تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب چینی مانند وی‌چت، ویبو و شیاو‌هونگ‌شو، همکاری با اینفلوئنسرهای چینی و تولید محتوا به زبان چینی. تجربه کشورهایی مانند فرانسه و ایتالیا نشان داده محتوای محلی‌سازی‌شده تاثیر زیادی بر انتخاب مقصد دارد.
طبق این گزارش، ارائه خدمات سازگار با نیاز گردشگران چینی نیز یکی از محورهای اصلی این برنامه است؛ از راهنمایان مسلط به زبان چینی تا منوهای ترجمه‌شده، تابلوهای راهنما و امکان پرداخت با اپلیکیشن‌هایی مانند علی‌پی و وی‌چت‌پی.
تسهیل صدور ویزا و ایجاد مسیرهای سریع ورود از دیگر اقداماتی است که «تراول اند تور ورلد» آن را برای جذب گردشگران چینی ضروری می‌داند. طرح‌هایی مشابه در روسیه و مالزی باعث افزایش محسوس ورود گردشگران چینی شده است.
این گزارش همچنین بر نیاز به همکاری با پلتفرم‌های بزرگ گردشگری چین مانند «سی تریپ» و «فیلیگی» و همچنین شرکت‌های هواپیمایی چینی تاکید می‌کند؛ همکاری‌هایی که به نوشته این سایت گردشگری می‌تواند ایران را وارد مسیرهای اصلی سفر گردشگران چینی کند.
«تراول اند تور ورلد» در پایان می‌نویسد موفقیت این برنامه پنج‌ساله منوط به تدوین یک طرح جامع، از توسعه زیرساخت‌ها تا بازاریابی هدفمند و ایجاد تجربیات منحصربه‌فرد برای گردشگران چینی است.
به‌گفته این رسانه تخصصی، در صورت اجرای درست، این همکاری می‌تواند نقطه آغاز یک دوره جدید در گردشگری ایران باشد.
گردشگری در ایران به دلیل رویکردهایی که مقامات جمهوری اسلامی در دهه‌های اخیر به اجرا در آورده‌اند با موانع بسیاری روبه‌رو بوده است. از بازداشت‌های خودسرانه شهروندان کشورهای غربی به بهانه‌های مختلف و بهره‌گیری از آنها در معامله‌های سیاسی گرفته، تا گسترش فعالیت گروه‌های تبهکار که شهروندان برخی کشورها از جمله هند را طعمه کلاهبرداری و باج‌گیری کردند.
