فیسبوک و اینستاگرام متعلق به شرکت متا، روز سه‌شنبه ۱۵ اسفند،اعلام کردند که پس از تجربه یک قطعی که به دلیل مشکلی فنی ایجاد شد و برای بیش از دو ساعت ارتباط صدها هزار کاربر را در سراسر جهان مختل کرد، پشتیبانی‌‌های لازم انجام گرفته است.
این اختلالات در حدود ساعت ۱۰ صبح به وقت شرق آمریکا شروع شد و بسیاری از کاربران، در پلتفرم رسانه اجتماعی رقیب، ایکس، گفتند که از فیسبوک و اینستاگرام خارج شده‌اند و نمی‌توانند دوباره وارد این پلتفرم‌ها شوند.
یک سخنگوی شورای امنیت ملی کاخ سفید گفت: «ما این حادثه را زیر نظر داشتیم و در حال حاضر، اطلاع خاصی از فعالیت سایبری مخربی نداریم.»
بر اساس گزارش وب‌سایت Downdetector.com، در اوج اختلال در دسترسی به فیسبوک و اینستاگرام، بیش از ۵۵۰ هزار گزارش اختلال در فیسبوک و حدود ۹۲ هزار مورد برای اینستاگرام گزارش شده است.
اندی استون، سخنگوی متا در پستی در شبکه ایکس، بدون آنکه توضیح بیشتری درباره اختلال پیش‌آمده بدهد، گفت: «اوایل امروز، یک مشکل فنی باعث شد مردم برای دسترسی به برخی از خدمات ما مشکل داشته باشند. ما این مشکل را برای همه کسانی که تحت تاثیر آن قرار گرفته بودند، حل کردیم.»
شرکت متا که سهام آن در معاملات بعد از ظهر روز سه‌شنبه ۱.۲ درصد کاهش داشت، به پرسش‌های رویترز در این مورد جواب نداد.
این شرکت روزانه حدود ۳.۹ میلیارد کاربر فعال در مجموعه پلتفرم‌ها و برنامه‌های خود دارد که از جمله شامل واتس‌اپ و تردز Threads نیز می‌شود.
اختلال در دو پلتفرم واتس‌اپ و تردز بسیار کمتر گزارش شده است.
بر اساس پست‌هایی که رویترز مشاهده کرده است، چند کارمند متا در برنامه پیام‌رسانی ناشناس Blind گفتند که نمی‌توانند به سیستم‌های کاری داخلی خود وارد شوند و همین امر باعث تعجب آنها شده است و شک کرده‌اند که مبادا اخراج شده‌اند.
ایلان ماسک، مالک شبکه ایکس، در همین زمینه نوشت: «اگر در حال خواندن این پست هستید، به این دلیل است که سرورهای ما کار می‌کنند.»
پس از آنکه ایلان ماسک، توییتر سابق را در اکتبر ۲۰۲۲ به قیمت ۴۴ دلار خرید، شبکه ایکس نیز با اختلالات متعددی مواجه شد. از جمله قطعی ایکس در ماه دسامبر باعث بروز مشکلاتی برای بیش از ۷۷ هزار کاربر از جمله در ایالات متحده و فرانسه شد.