همزمان با گزارشها درباره اختلال در بازار و داروخانهها، مهدی پیرصالحی، رییس سازمان غذا و داروی وزارت بهداشت جمهوری اسلامی به شهروندان گفت که «بهاندازه نیازشان» دارو بخرند.
پیرصالحی افزود: «برای هر نوزاد، در هر نوبت مراجعه، بین یک تا سه قوطی شیر خشک تحویل داده میشود. خانوادهها نگرانی نداشته باشند، چراکه سهمیه نوزادان محفوظ است و در مراجعات بعدی نیز دریافت خواهد شد.»
این مقام وزارت بهداشت گفت: «بیماران مبتلا به بیماریهای مزمن مانند دیابت یا فشار خون باید داروی مصرفی خود را برای ۱۵ روز تا یک ماه ذخیره داشته باشند، اما نباید بیش از این مقدار دارو ذخیره کنند.»