عیسی زارع‌پور، وزیر ارتباطات در صفحه اینستاگرامش دلیل قطع و اختلال اینترنت در تهران را «قدیمی و فرسوده» بودن کابل‌های برق داخلی مرکز مخابراتی انقلاب عنوان کرد.
او از صدور دستور برخورد با مقصران احتمالی خبر داد و از شهروندان به دلیل این مشکل عذرخواهی کرد.